Mi az a copywriting, és miért nélkülözhetetlen a weboldaladon?

Mi az a copywriting, és miért nélkülözhetetlen a weboldaladon?

Mi az a copywriting, és miért nélkülözhetetlen a weboldaladon?

Képzeld el, hogy bemész egy csodaszép boltba: minden ízlésesen ki van rakva, a világítás tökéletes, és az illatok is pont olyanok, amilyeneknek lenniük kell. Mintha minden részlet gondosan lenne megkomponálva, hogy érezd: jó helyen jársz.

Mi az a copywriting, és miért nélkülözhetetlen a weboldaladon?

Csak egy apró probléma van: senki nem mondja el, mit árulnak.

Bárhol nézel, sehol nincs egy tiszta, érthető jelzés. Van ugyan pár tábla, de csak annyi van rajtuk, hogy “Termékek” vagy “Szolgáltatások” – ezek pedig valójában nem mondanak semmit. Ott állsz, és próbálod kitalálni, miről is szól az egész. Végül csalódottan távozol, hiszen senki sem segített, és nem maradt semmi, ami miatt úgy érzed, érdemes lenne várni egy kicsit, hátha kiderül.

Ez történik a weboldaladdal is, ha nincsenek rajta jól megírt szövegek:

egy gyönyörű dizájn önmagában még nem elég.

A látogatóknak egyértelmű, érthető iránymutatásra van szükségük, hogy tudják, hol járnak, mit találhatnak nálad, és miért lehet ez számukra érdekes vagy hasznos.

A copywriting pontosan ezt a feladatot látja el: vezeti az olvasót, szinte “beszél” hozzá, mint egy barátságos eladó, aki ott áll mellette, és elmondja, miért érdemes itt maradnia.

Amikor valaki az oldaladra látogat, az első pár másodperc alatt eldönti, hogy érdemes-e tovább maradnia. Egy jó szöveg azonnal megfogja a figyelmét, bemutatja, mit kínálsz, és tisztázza, hogy milyen problémát oldasz meg. Mintha a boltban lenne egy kedves eladó, aki a belépésedkor már ott vár, és kérdés nélkül pontosan tudja, mit keresel – és azt is, miért lesz ez jó neked.

A copywriting ezt a közvetlen és személyre szabott élményt nyújtja, csak éppen online.

Egy jól megírt szöveg egyszerűen irányítja a látogatót.

Először felkelti az érdeklődést, majd segít neki, hogy megtalálja azt az információt, amire szüksége van. Nem hagyja, hogy eltévedjen a tartalomban, sőt, pont ellenkezőleg: olyan egyenes utat biztosít, ami mellett élvezni is tudja a felfedezést.

Képzeld el, mintha egy láthatatlan segítő fogná kézen a látogatót, hogy el ne veszítse az érdeklődését, és végül könnyedén, mindenféle nyomás nélkül jusson el a döntéshez – legyen az egy vásárlás, feliratkozás, vagy kapcsolatfelvétel.

De pontosan mi is az a copywriting?

Röviden: a copywriting az a szövegírási forma, amelynek célja nem pusztán az információközlés, hanem a meggyőzés, az érzelmek kiváltása, és az olvasó cselekvésre ösztönzése. Olyan szövegeket alkot, amelyek megfogják az olvasót, választ adnak a kérdéseire, és egyértelműen bemutatják, hogy mit nyerhet a terméked vagy szolgáltatásod által.

A copywriting valójában egyfajta láthatatlan marketing eszköz:

úgy segít az olvasónak, hogy közben nem tolakodó vagy manipulatív. Inkább mint egy baráti tanács, amely kézen fogja a látogatót, és lépésről lépésre bemutatja neki, miért érdemes figyelnie arra, amit mondasz. Nemcsak elmondod, hogy mit kínálsz, hanem azt is, hogy miért pont nekik való – ráadásul mindezt olyan nyelven, amit ők is tökéletesen megértenek.

A copywriting egy jó weboldalon nem erőszakosan rábeszél, hanem finoman ösztönzi a látogatót. Felkelti az érdeklődését, érthetővé teszi, hogy miért releváns számára az ajánlat, és végül szinte észrevétlenül vezeti el oda, hogy ő maga akarjon lépni: legyen az egy kattintás, egy feliratkozás, vagy akár egy vásárlás.

Ezért is elengedhetetlen a copywriting egy weboldalon: nemcsak “díszítés” vagy kiegészítő elem, hanem az a lényegi kapocs, ami összeköti a vállalkozásodat a látogatóval.

Szavak nélkül az oldal csak egy üres tér.

A jó szöveg viszont életet ad neki – és ettől válik a látogatóból érdeklődő, majd pedig hűséges vásárló.

Varju Ildikó webdesigner

A cikket, felkérésemnek eleget téve Hernaez Évi, copywriter, kommunikációs mentor írta.

Évi a mentorom, gyakorlatilag több mint 2 éve tanulok tőle folyamatosan. Nemcsak a copywriting nagymestere ő, hanem segít átlátni a vállalkozással kapcsolatos területeket, és folyamatosan hasznos anyagokkal, leckékkel, workshopokkal segíti a vállalkozói utunkat. Zárt közössége a CopyClub, ahol rendkívül szerteágazó tudásanyaggal várja a hozzánk hasonló vállalkozónőket.

Tematikus tanfolyamai segítségével könnyedén elsajátíthatod a szövegírással kapcsolatos készségeket, pl. az Írj igazán jó értékesítési landoló oldal szöveget tananyaga egy kampányhoz való felkészüléshez szinte kötelező! Megtanulhatod nála a roppant hatékony storytelling technikát az Így használd a storytellinget az értékesítésben  kurzuson. És ha már a webszövegekről szólt a blogcikkünk, akkor biztosan hasznos lesz számodra Évi Így írj igazán jó weboldalszöveget! kurzusa is, ahol nemcsak elméletben tanulhatsz, sablonok is segítik az interaktív tanulást. Hab a tortán az Így írj igazán jó hírlevelet! és a 120 (+300) ötlet, hogy mindig legyen miről posztolnod  anyagai is!

Bízom benne, hogy értékes volt számodra ez a rövid kis ismertető a copywriting, azaz a meggyőző szövegírás fontosságáról. A jól összeállított szövegek hihetetlenül nagyot képesek emelni egy honlap színvonalán! 

Hasznos tartalmakért kövess a közösségi médiában. 

Varju Ildikó webdesigner
Hogyan válassz arculati színeket a honlapodhoz?

Hogyan válassz arculati színeket a honlapodhoz?

HOGYAN VÁLASSZ ARCULATI SZÍNEKET A HONLAPODHOZ

Ma egy izgalmas témát fogunk boncolgatni: hogyan válasszuk ki egy honlap színvilágát, mi a jelentpége az arculati színeknek? Tudom, hogy az arculati színek kiválasztása egy honlaphoz kihívást jelent, de ne aggódj, itt vagyok, hogy segítsek! Nézzük meg együtt, milyen szempontokat érdemes figyelembe venni a tökéletes színpaletta megalkotásához.

hOGYAN VÁLASSZ SZÍNEKET A HONLAPODHOZ

A honlap színvilágának meghatározása nem könnyű feladat, de a megfelelő arculati színek kiválasztása nagyban hozzájárulhat a sikerhez.

Az első és legfontosabb lépés, hogy határozd meg és ismerd is meg a célközönségedet.

  • Kik azok, akik látogatni fogják a honlapodat?
  • Mi az érdeklődési körük, életkoruk, nemük?

Például, ha a honlapod fiataloknak szól, akkor élénkebb, vibrálóbb színek lehetnek megfelelőek. Ha pedig üzleti környezetben szeretnéd használni, akkor a visszafogottabb, elegánsabb színek jobban illenek majd.

A színválasztásnak összhangban kell lennie a márkaidentitásoddal. Ha már van egy logód és meghatározott márkaszíneid, akkor ezeket mindenképpen használni kell a honlapon is. Ez segít abban, hogy a látogatók azonnal felismerjenek Téged és a márkádat, és emlékezzenek is rá.

A színeknek pszichológiai hatásuk is van, ami befolyásolhatják a látogatók érzéseit és viselkedését. Íme néhány példa:

Kék: Nyugalmat és bizalmat sugároz, gyakran használják pénzügyi és egészségügyi weboldalakon.
Piros: Energiát és sürgetést közvetít, jól használható akciók és promóciók kiemelésére.
Zöld: A természetre és egészségre utal, jól illik környezetvédelmi és wellness oldalakhoz.
Sárga: Optimizmust és boldogságot sugároz, figyelemfelkeltő hatása miatt fontos elemek kiemelésére is használható.

Persze ennél sokkal szerteágazóbban és részletesebben is meg lehet határozni a színek jelenőségét, a hangulatunkra és a döntéseinkre gyakorolt hatását.

A megfelelő kontraszt kiemelt jelentőségű a jó olvashatóság érdekében. Úgy kell tervezni, hogy a szöveg és a háttér színei jól elkülönüljenek egymástól. Például, egy sötét háttérhez világos szöveget válassz, és fordítva. Ez nemcsak a könnyebb olvasást segíti elő, hanem az akadálymentesség szempontjából is fontos.

Ne bonyolítsd túl a dolgokat! Az egyszerűség kulcsfontosságú a dizájnban. Egy túl színes, zsúfolt oldal könnyen zavaró lehet. Korlátozd a fő színek számát legfeljebb háromra, és használd ezeket következetesen az egész oldalon. 

Ne félj inspirációt keresni más honlapokról, tervezői platformokról, mint például a Dribbble vagy a Behance. Nézd meg, milyen színpalettákat használnak mások hasonló szakterületen, és gondold át, hogyan illeszkednének ezek a te honlapodhoz.

Próbáld ki a különböző színkombinációkat, és kérd ki mások véleményét is. Néha az is segíthet, ha egy időre félreteszed a projektet, majd friss szemmel újra ránézel. Én például néha megversenyeztetem a különböző színpalettákat a követőimmel a közösségi médiában. Mert az is nagyon fontos, hogy az embereknek, akik végül böngészni, hasznáálni fogják a honlapodat, tetszen, amit látnak. Így nagyobb valószínűséggel válnak vásárlókká!

Mutatok néhány hangulattáblát, amelyeket én terveztem:

Ezek valódi megrendelők valódi honlapjainak tervezése során születtek. Kattintsd meg a képeket, hogy megnézhesd, milyen honlap lett a végeredmény!

Törökné Gergely Kata coach, lovas coach weboldalhoz készült hangulatterve.
Nánási Györgyi fotográfus hangulattáblája a készülő honlapjához
Arculati színek Noresa panzió és étterem hangulatterv
Naturhun látványterv

És íme néhány inspiráció:

Varju Ildikó webdesigner

Biztos vagyok benne, hogy mindenki tud harmonikus színpalettát tervezni, ha akar. Hidd el, elhiszem, hogy nagy falatnak tűnik egyedül nekilátni.

Szakértő segítséggel viszont könnyebb dolgod lehet. És ebben is szvesen leszek segítségedre. 

Ugye jól hangzik?

Keress bátran, segítek! Kérj egy ingyenes, minden kötelezettségtől mentes beszélgetést, ahol elmondhatod az elképzeléseidet, én pedig bemutatom neked a lehetőségeket.

Hasznos tartalmakért kövess a közösségi médiában. 

Mi az a landing page és mitől lesz jó?

Mi az a landing page és mitől lesz jó?

Viszonylag nagy weboldalad látogatottsága, de mégis alacsony a konverziók száma?

Sajnos ez gyakori probléma a céges weboldalak esetében, de van rá megoldás, úgy hívják, hogy landing page.
A landing page (magyarul a kissé esetlen landoló oldalnak nevezzük) egy olyan általában egy lapból álló oldal a weboldalon belül, amelyet kifejezetten egy konverzió megvalósítására fejlesztettek ki. Ez a konverzió lehet hírlevél feliratkozás, dokumentum letöltés, termék vásárlás vagy szolgáltatás megrendelés.

Ahhoz, hogy egy landing page jól működjön, sokat kell dolgozni rajta. A látogató felé a lehető legtöbb olyan információt kell szolgáltatni, amely bizalmat és elköteleződést épít ki, ezzel a konverzió irányába mozdítva a folyamatot.
De hogyan lehet olyan landing page-et készíteni, amely nagy arányban konvertál? A megoldás sok apró részletben rejlik, az alábbiakban ezt próbálom megosztani veled.

Szüntess meg mindent, ami eltereli a figyelmet!

Ha egy landing page-ről van szó, a legfőbb cél a konverzió megvalósulásán van. Éppen ezért minden tartalomnak, minden funkciónak a konverzió megvalósulását kell szolgálnia.
Nézd végig a landing page-edet és távolíts el róla mindent, ami nem a hatékonyságot biztosítja. Példának okért a fejlécben szereplő menüpontok ilyen elemek.

Optimalizálj mobilra

A mobilról jövő látogatók szinte már minden iparágban túlsúlyban vannak az asztali géppel szemben. Ez egészen pontosan azt jelenti, hogy többen fogják mobilról látni a landing page-edet, mint asztali gépről. Ha több lead-et szeretnél, akkor teszteld le a landing page-edet mobilon és javíts ki minden hibát, amit találsz.
Manapság már minden weboldal reszponzív technológiával készül, ami azt jelenti, hogy az eszköz felbontásához igazodik automatikusan az oldal. Ennek ellenére nem árt egy ellenőrzés, hogy valóban hibátlan a működés mobilon. Sokszor egy aprónak tűnő hiba sok százalékot ront a konverziós arányon, amivel hosszú távon komoly bevételtől esel el.

Csökkentsd az űrlap mezők számát

Az űrlap mezők teszik lehetővé, hogy minél több információt bekérjünk a leendő ügyféltől, ami egy nagyszerű dolognak hangzik, sokan éppen ezért úgy gondolják, hogy ha a látogató már eldöntötte, hogy érdekli az ajánlatunk, akkor nem lesz ellenére jó pár információt megadni. De valójában ennek pont az ellenkezője az igaz. A landing page-ek átlag űrlap mezőinek száma 10 fölött van, ugyanakkor a weboldal elemzések pontosan kimutatták, hogy 5 mező felett drasztikusan nő az űrlap elhagyók száma.
A ok prózai, senki sem szeret akárcsak egy másodperccel is többet vesztegetni idejéből egy szükségtelennek tűnő adat megadása érdekében.
A magas konverziók érdekében tehát vágd meg erősen az űrlap mezők mennyiségét és próbáld meg mindenképpen 5 mező alatt tartani őket.

Állítsd a képeket a konverzió szolgálatába

Sok olyan landing page-el találkozom, ahol bár a szövegek egészen jól vannak megírva, de a képekre nem sok hangsúlyt fektetnek. Innen-onnan összeszedett semmitmondó stock fotók vannak elhelyezve az oldalon. Pedig ha a készítők tudnák, hogy mekkora figyelmet szentel a látogató az oldalon található képeknek, akkor biztosan gondosabban válogatnák össze őket.
Az üzenet ebben a pontban tehát az, hogy olyan képeket alkalmazz, amely egyedi és plusz információt hordoz a látogató számára. Például a terméket mutatják be használat közben, vagy egy robbantott ábra, amely a termék felépítését mutatja be, esetleg egy olyan kép, amely felnagyítva megjeleníti a termék egy-egy fontos részletét.
Ha semmitmondó képeket tudsz csak összeszedni, akkor inkább hagy ki őket.

Használj szemléltető videókat

Azok a landing page-ek, amelyek magasan konvertálnak, sok esetben használnak szemléltető videókat. Egy akárcsak 20-30 másodperces videó gyorsan és hatékonyan képes bemutatni egy terméket, szolgáltatást és ezzel felkelteni a látogató érdeklődését.
A szemléltető videókkal kapcsolatos elvárás, hogy rövidek és izgalmasak legyenek. Mivel a látogatóknak egyre magasabb az ingerküszöbük, csak akkor fogják végignézni a videót, ha az valóban pörgősen, egy másodperc unalom nélkül viszi végig a látogatót egy termék, egy cég vagy egy szolgáltatás bemutatásán.

Ne felejtsd ki a kapcsolatfelvételi lehetőségeket

Az oldal elhagyások egyik vezető oka az, hogy a látogató nem talál olyan kapcsolatfelvételi lehetőséget, amely az igényeinek megfelelne. Tehát hiába van ott mindenhol a telefonszám, ha a látogatónak az e-mail szimpatikusabb lenne. Éppen ezért törekedj arra, hogy minél többfajta kapcsolatfelvételi lehetőséget adj meg.
Legyen telefonszám, e-mail cím, közösségi média elérhetőségek, chat, cím, térkép és természetesen űrlap is.

A bizalomépítő elemek kulcsfontosságúak

Egy vállalkozás a saját termékéről, szolgáltatásáról gyakorlatilag bármit állíthat, amit csak a nyomdafesték elbír, ahogy mondani szokás. De ha ezeket a tényeket kvázi külsősök erősítik meg vásárlói vélemények formájában, akkor az sokkal hitelesebbé teszi az információkat.
A vásárlói vélemények mellett minden olyan tartalmat, amely erősíti a látogatóban az elköteleződést, bizalomépítő elemeknek hívunk.
Bizalomépítő elem lehet a vásárlói vélemények mellett, az értékelések, tanúsítványok, cikk említések, sajtóhírek, kiállítás beszámolók, publikációk.
A jó landing page-eken az érdemi információt valamint a CTA-kat, tehát a Call-to-Action gombokat ilyen bizalomépítő elemekkel bástyázzák körbe annak érdekében, hogy a kritikus döntési helyzetekben egy plusz támogatás adjanak a látogatónak.

Használj közösségi média hivatkozásokat!

Az ügyfélidézetek és értékelések mellett a közösségi médiahivatkozások is fontosak a bizalom kiépítése szempontjából. A közösségi média említések, valamint a követők, like-olók számának megjelenítése egyértelmű pluszt ad az elköteleződéshez a landing page-en.

Optimalizáld a Call-to-Action gombokat!

Az előbbiekben már szó volt a Call-to-Action gombokról, amelyet magyarul talán a cselekvésre történő felhívásként fordíthatunk, de jellemzően csak CTA néven hivatkozunk rájuk.
A CTA az egyik legfontosabb elem a landing page-en, ugyanis az erre történő kattintás váltja ki a konverziót, ennek hatására lesz a látogatóból hírlevél feliratkozó, dokumentum letöltő vagy éppen vásárló.
A CTA gombok formájának, színének, szövegének és pozíciójának megválasztása kritikus a konverzió megvalósulása szempontjából. Érdemes A/B teszteket futtatni annak érdekében, hogy az adott célközönség, valamint iparág környezetében a leghatékonyabb megoldást találd meg.

A/B tesztelj folyamatosan

Az A/B tesztelés lehetővé teszi, hogy az oldalon egy részt pl. nyomógomb szöveget vagy képet módosítva lemérd annak hatékonyságát. Az A/B tesztelő programok valós időben váltogatják a látogatóknak a két verziót, így mindenfajta torzítást kizárva kapsz pontos eredményeket arról, hogy melyik verzió bizonyul a hatékonyabbnak.
A/B tesztelni az alábbi részeket érdemes még:
• CTA gombok pozíciója
• CTA szövegezése
• Videók és azok pozíciója
• Fejléc szövegezés

Összefoglalás

A hatékony langing page tervezéshez próbáltam meg ebben a cikkben tanácsokat adni. Az itt felsorolt javaslatok általános érvényűek szinte minden területen, ugyanakkor ne feledd, hogy míg bizonyos dolgok működnek az egyik iparágban, az egyik célközönségre, mások teljességgel eredménytelenek lehetnek. Éppen ezért nem tudsz más tenni, mint tesztelni a különböző megoldásokat, míg meg nem találod közülük azt, ami a te esetedben a leghatékonyabbnak bizonyul.

Sok sikert kívánok!