+36 30 653 8439 hello@ildeesigner.hu

Általánosságban hogyan ítéled meg az Ildeesigner vállalkozást?

Válaszadók aránya a kiküldött űrlapokhoz képest: 35%

Mivel az egész felmérés arra a feltételezésre alapult, hogy a válaszok sok esetben nagyon különböznek majd egymástól, így azt gondoltuk, a különböző területeket osztályozzuk majd, és a leggyengébbekre kiemelt figyelmet fogunk ezentúl fordítani, illetve azok minél tökéletesebbé fejlesztésébe kezdünk.
A név, email cím nem volt kötelezően kitöltendő, de a kitöltők 50%-a megadta ezt az adatot is, amit ezúton is nagyon köszönünk!

 

Lássuk a kérdéseket:

Hol hallottál először az Ildeesigner vállalkozásról?
Egy ember 3 választ jelölt be, a többiek csak egy választ adtak meg.
Legtöbben a Faceookról 57%, illetve közvetlen ismeretség útján (42%) találtak rá a vállalkozásra.
De volt, aki az ismerősétől hallotta, vagy látta az általam készített bármelyik weboldalt.

Több hasonló szolgáltató közül választottad ki az Ildeesigner vállalkozást?
43 % „Nem”, azaz rögtön minket kért meg célirányosan, nem kutatott az ajánlatok között.
57 % pedig „Igen”, azaz összehasonlítottak más hasonló vállalkozással, de végül mellettünk döntöttek.

Ha az előző kérdésre adott válaszod “Igen”, akkor mi volt az, ami meggyőzött a választásban?
Több választ is adhattak a válaszadók.
Mindenki bejelölte azt a választ, hogy a referenciamunkák meggyőzték, ez 100%-ot kapott.
40%-ban jelölték be, hogy tetszett a vállalkozás weboldala, hogy tetszett a korábbi partnerek visszajelzése. Ugyanennyien jelölték be, hogy az árakat tartották vonzónak, illetve azt is, hogy összességében tartotta megbízhatónak a vállalkozást.
20%-uk azt is bejelölte, tetszett a kommunikációs stílus.

Ha az előző kérdésre adott válaszod “Nem”, akkor mi volt az, ami miatt nem kerestél tovább?
Mi az, ami annyira meggyőz egy érdeklődőt, hogy ne is keressen mást a piacon? Nos, itt is több különböző választ jelölhettek be a válaszadók.

  • A referenciamunkák győztek meg 33%
  • Tetszett a kommunikációs stílus 67%
  • A vállalkozás weboldala tetszett meg 33%
  • Tetszett az egyedi ajánlat, amit kaptam 33%
  • Egyéb: „Régi ismeretség, megbízhatóság, pontosság, kedvesség” 33%

Milyen színvonalúnak tartod a kapott szolgáltatást?
100 %-os válasz: 5-ös skálán 5, azaz „Remek, azt kaptam, amire vártam! Esetleg többet is!” (Átlag: 5)

Milyen színvonalúnak tartod az árakat?
86% szerint az 5-ös skálán 5, azaz „Nem tartottam soknak”,
14% szerint 2-es, tehát közelebb áll a „Nagyon drága volt” válaszhoz.
(Átlag: 4,6)

Milyen élénkségű volt a kapcsolattartás?
86% az 5-ös szintet jelölte be, ami szerint „Azonnal jött a segítség” (Átlag: 4.85)

Milyennek tartod az kapcsolattartási stílust?
86% szerint 5 pont, azaz „Kedves, segítőkész”, és 14% szerint 3 pont.
(Átlag: 4,8)
Az 1 pont – ezt senki nem jelölte be – „Akadozó, szenvtelen, hideg” lett volna.

Ha újra hasonló munkára keresnél valakit, akkor választanád-e ismét az Ildeesigner vállalkozást?

86% „Igen”, és 14% „Talán”.

Bármit válaszoltál az előző kérdésre, kérlek írd le néhány szóban, hogy miért:

Maximálisan meg vagyok elégedve!
 Gyors válaszadás, kedves, segítőkész. Ötleteket, tanácsokat ad. Azt valósítja meg, amit megtervezel.
 Megfelelő minőség
 A személyes ismeretség, precizitás, pontosság, kedvesség!
 Régi ismeretség, megbízhatóság, pontosság, hozzáértés, a siker kulcsa.
 Hatalmas a kínálat a piacon, sokan készítenek már weboldalt, jó és színvonalas weboldalakat is.

Szerinted melyik az a terület, ahol javítani kellene a vállalkozásnak?
Több választ is be lehetett jelölni.

14% szerint az árak és kommunikáció szorul javításra, 14% szintén szeretne több extra szolgáltatást, illetve utánkövetési szolgálatást (ami egyébként elérhető) 75% szerint nincs ilyen, mert tökéletesen megfelelt, illetve maximálisan elégedett volt a partner.

 

Összegzés

A partnereink alapvetően elégedettek a szolgáltatásainkkal. Legtöbben összehasonlítottak minket a választás előtt más, hasonló vállalkozásokkal, így tették le mellettünk a voksot.
Ami biztos, hogy a meggyőzésben vezetnek az elkészült referenciamunkák, ezt követik a partnerek véleményei, a weboldal minősége, és az, hogy összességében tartják a partnerek megbízható vállalkozásnak az Ildeesignert.
A szolgáltatás színvonalát és a kapcsolattartási élénkséget maximálisan jónak tartják partnereink, de az árak és a kommunikációs stílus is nagyon magas százalékot kapott. Kevésbé elégedett partnerek mindenhol vannak, hiszen nem tudunk mindig mindenki felé tökéleteset nyújtani.
Ennek ellenére figyelembe vesszük, hogy csiszolnunk kell a kommunikáción, valamint el kell gondolkodnunk azon, hogy milyen többletszolgáltatásokat tudunk felajánlani partnereinknek, amitől komplexebb lehet a színvonal.
Nagyon köszönjük az eddigi kitöltőknek a segítségüket.
A következő részben a https://ildeesigner.hu weboldal végeredménye lesz a téma.

 

Ha már partnerünk soraiban tudhatunk, akkor bizonyára érdekes volt számodra is ez a kis felmérés, és reméljük, hogy megnyugtató választ kaptál arra a kérdésre, hogy jól döntöttél-e, amikor minket választottál.

Ha eddig nem tudtad, hogy bátran leteheted-e a voksod az Ildeesigner vállalkozás mellett, akkor reméljük, hogy sikerült segítséget nyújtanunk számodra is ezzel a kis felméréssel.
Várjuk leveled, vagy hívásod, legyél Te is az Ildeesigner partnere!