Általánosságban hogyan ítéled meg az Ildeesigner vállalkozást?

Válaszadók aránya a kiküldött űrlapokhoz képest: 35%

Mivel az egész felmérés arra a feltételezésre alapult, hogy a válaszok sok esetben nagyon különböznek majd egymástól, így azt gondoltuk, a különböző területeket osztályozzuk majd, és a leggyengébbekre kiemelt figyelmet fogunk ezentúl fordítani, illetve azok minél tökéletesebbé fejlesztésébe kezdünk.
A név, email cím nem volt kötelezően kitöltendő, de a kitöltők 50%-a megadta ezt az adatot is, amit ezúton is nagyon köszönünk!

1. Hol hallottál először az Ildeesigner vállalkozásról?

Egy ember 3 választ jelölt be, a többiek csak egy választ adtak meg.
Legtöbben a Faceookról 57%, illetve közvetlen ismeretség útján (42%) találtak rá a vállalkozásra.
De volt, aki az ismerősétől hallotta, vagy látta az általam készített bármelyik weboldalt.

2. Több hasonló szolgáltató közül választottad ki az Ildeesigner vállalkozást?

43 % „Nem”, azaz rögtön minket kért meg célirányosan, nem kutatott az ajánlatok között.

57 % pedig „Igen”, azaz összehasonlítottak más hasonló vállalkozással, de végül mellettünk döntöttek.

3. Ha az előző kérdésre adott válaszod “Igen”, akkor mi volt az, ami meggyőzött a választásban?

Több választ is adhattak a válaszadók.
Mindenki bejelölte azt a választ, hogy a referenciamunkák meggyőzték, ez 100%-ot kapott.
40%-ban jelölték be, hogy tetszett a vállalkozás weboldala, hogy tetszett a korábbi partnerek visszajelzése. Ugyanennyien jelölték be, hogy az árakat tartották vonzónak, illetve azt is, hogy összességében tartotta megbízhatónak a vállalkozást.
20%-uk azt is bejelölte, tetszett a kommunikációs stílus.

4. Ha az előző kérdésre adott válaszod “Nem”, akkor mi volt az, ami miatt nem kerestél tovább?

Mi az, ami annyira meggyőz egy érdeklődőt, hogy ne is keressen mást a piacon? Nos, itt is több különböző választ jelölhettek be a válaszadók.

  • A referenciamunkák győztek meg 33%
  • Tetszett a kommunikációs stílus 67%
  • A vállalkozás weboldala tetszett meg 33%
  • Tetszett az egyedi ajánlat, amit kaptam 33%
  • Egyéb: „Régi ismeretség, megbízhatóság, pontosság, kedvesség” 33%

5. Milyen színvonalúnak tartod a kapott szolgáltatást?

100 %-os válasz: 5-ös skálán 5, azaz „Remek, azt kaptam, amire vártam! Esetleg többet is!”

(Átlag: 5)

6. Milyen színvonalúnak tartod az árakat?

86% szerint az 5-ös skálán 5, azaz „Nem tartottam soknak”,
14% szerint 2-es, tehát közelebb áll a „Nagyon drága volt” válaszhoz.

(Átlag: 4,6)

7. Milyen élénkségű volt a kapcsolattartás?

86% az 5-ös szintet jelölte be, ami szerint „Azonnal jött a segítség”

(Átlag: 4.85)

8. Milyennek tartod az kapcsolattartási stílust?

86% szerint 5 pont, azaz „Kedves, segítőkész”, és 14% szerint 3 pont.

(Átlag: 4,8)

Az 1 pont – ezt senki nem jelölte be – „Akadozó, szenvtelen, hideg” lett volna.

9. Ha újra hasonló munkára keresnél valakit, akkor választanád-e ismét az Ildeesigner vállalkozást?

86% „Igen”, és 14% „Talán”.

10. Bármit válaszoltál az előző kérdésre, kérlek írd le néhány szóban, hogy miért:

  • Maximálisan meg vagyok elégedve!
  • Gyors válaszadás, kedves, segítőkész. Ötleteket, tanácsokat ad. Azt valósítja meg, amit megtervezel.
  • Megfelelő minőség
  • A személyes ismeretség, precizitás, pontosság, kedvesség!
  • Régi ismeretség, megbízhatóság, pontosság, hozzáértés, a siker kulcsa.
  • Hatalmas a kínálat a piacon, sokan készítenek már weboldalt, jó és színvonalas weboldalakat is.

11. Szerinted melyik az a terület, ahol javítani kellene a vállalkozásnak?

Több választ is be lehetett jelölni.

14% szerint az árak és kommunikáció szorul javításra, 14% szintén szeretne több extra szolgáltatást, illetve utánkövetési szolgálatást (ami egyébként elérhető) 75% szerint nincs ilyen, mert tökéletesen megfelelt, illetve maximálisan elégedett volt a partner.

Összegzés

A partnereink alapvetően elégedettek a szolgáltatásainkkal.

Legtöbben összehasonlítottak minket a választás előtt más, hasonló vállalkozásokkal, így tették le mellettünk a voksot.

Ami biztos, hogy a meggyőzésben vezetnek az elkészült referenciamunkák, ezt követik a partnerek véleményei, a weboldal minősége, és az, hogy összességében tartják a partnerek megbízható vállalkozásnak az Ildeesignert.

A szolgáltatás színvonalát és a kapcsolattartási élénkséget maximálisan jónak tartják partnereink, de az árak és a kommunikációs stílus is nagyon magas százalékot kapott.

Kevésbé elégedett partnerek mindenhol vannak, hiszen nem tudunk mindig mindenki felé tökéleteset nyújtani.
Ennek ellenére figyelembe vesszük, hogy csiszolnunk kell a kommunikáción, valamint el kell gondolkodnunk azon, hogy milyen többletszolgáltatásokat tudunk felajánlani partnereinknek, amitől komplexebb lehet a színvonal.

Nagyon köszönjük az eddigi kitöltőknek a segítségüket.

Ha már partnerünk soraiban tudhatunk, akkor bizonyára érdekes volt számodra is ez a kis felmérés, és reméljük, hogy megnyugtató választ kaptál arra a kérdésre, hogy jól döntöttél-e, amikor minket választottál.

Ha eddig nem tudtad, hogy bátran leteheted-e a voksod az Ildeesigner vállalkozás mellett, akkor reméljük, hogy sikerült segítséget nyújtanunk számodra is ezzel a kis felméréssel.

Várjuk leveled, vagy hívásod, legyél Te is az Ildeesigner partnere!